Trámites frecuentes y dudas

Trámites frecuentes y dudas

En esta página puede encontrar respuesta a las consultas más frecuentes y a las dudas más comunes

He tenido un hijo y lo he de dar de alta, en el CatSalut o en mi CAP

Muchos hospitales públicos dan de alta al bebé, pero es necesario que vayas a tu CAP para poder solicitar la Tarjeta Sanitaria y hacer la asignación del pediatra.

Tendrás que llevar:

  • Padrón del niño
  • Libro de familia (si aún no lo tienes puedes llevar la partida de nacimiento)
  • Documento del INSS que incluye a tu hijo/a como beneficiario/a y rellenar la solicitud de alta.
  • Aportar original y fotocopia

He cambiado de domicilio y quiero darme de alta en el CAP

Sólo tendrás que desplazarte e indicarnos tus nuevos datos: calle, teléfono .... Llevar el padrón o DNI actualizado ayudará a que el trámite sea del todo correcto, así podrás recibir toda la información del CatSalut, tarjeta sanitaria, etc ..

Bajas laborales / justificantes de IT

Si el médico te da una baja laboral y es superior a 4 días naturales, tendrás que venir a visitarte con tu médico de familia y, según la valoración médica de tu estado de salud, te darán el alta o te dirán la fecha máxima de la nueva visita de seguimiento que constará en el parte de baja médica y en los partes de confirmación.

El intervalo entre las visitas médicas dependerá de la duración estimada de la baja.

Recuerda que para cerrar este proceso, siempre deberás recoger el alta médica solicitando una visita con tu médico de familia.

He perdido la TSI

La puedes solicitar personalmente en tu CAP, deberás identificarte con el DNI y te revisaremos los datos de población y envío.


La Tarjeta Sanitaria Individual tiene una tasa de 10 €.


En el CAP te informarán sobre cómo deberás realizar este pago.

Cambio datos de población

Sólo es necesario que nos lo hagas saber, te cambiaremos los datos en nuestra base de datos y lo notificaremos al Registro Central de Asegurados.

Es importante y necesario que nos informes, nos facilitará ponernos en contacto contigo ante cualquier urgencia o cambio de programación.

Si perteneces a otra Comunidad Autónoma, deberás aportar el empadronamiento y tu nº de afiliación a la Seguridad Social (documento oficial), para poder darte de alta en nuestro servicio de salud.

Me he jubilado, ¿lo tengo que comunicar? Estoy trabajando ya no soy beneficiario

Cualquier cambio en tus datos de aseguramiento nos lo tienes que comunicar.

  • Si pasas a ser titular o empiezas a cotizar al INSS, nos tienes que traer tu nº de Seguridad Social. Te será de utilidad si coges alguna baja laboral.
  • Si pasas a ser Pensionista, nos tienes que llevar el documento que te hace validador de las recetas rojas cuando te llegue a domicilio, pero también puedes solicitarlo al INSS

¿Puedo cambiar de Centro de Atención Primaria (CAP)?

Puedes elegir cualquier EAP de Cataluña.

El centro solicitado te facilitará los documentos de libre elección, que deberás rellenar y firmar.

Tendrás acceso a todos los servicios que pueda prestar el CAP solicitado, menos la atención domiciliaria que la ofrecerá el Centro que te toque por zona.

No podrás volver a cambiar de CAP durante 1 año.

Las excepciones para ejercer el derecho a libre elección de centro son:

  • Pertenecer a MUFACE, MUGEJU, ISFAS.
  • Estar dentro de la Atención Domiciliaria
  • Cuando, de forma temporal y excepcional, a fin de garantizar la calidad asistencial, el cambio de CAP no se pueda hacer para que el centro esté al límite de personas asignadas.

Quiero cambiar de médico de família, pediatra o enfermera. ¿Cómo?

Podrás cambiar de médico de família, pediatra o enfermera, sólo será necesario que nos llenes una hoja de solicitud.

Si por carga de trabajo o por razones organizativas, el profesional solicitado no está disponible, podrás optar por otro profesional del equipo.

No podrás volver a solicitar cambio de médico hasta 1 año.

Solicitud de historia clínica entre centros

Si os visitabaís en otro CAP, nosotros podemos solicitar su historia clínica.

Para poder pedirla, deberá rellenar y firmar el documento que le entregaremos de "Solicitud de historia clínica entre centros", y adjuntar la fotocopia de su DNI. Los menores de edad, también deberán adjuntar el libro de familia.

Tarjeta Europea

Si ha de irse de vacaciones a países de la Unión Europea, recuerde tramitar los documentos necesarios para ser atendidos en caso de que necesite asistencia sanitaria urgente.

Debera solicitar la tarjeta sanitaria Europea al Instituto Nacional de la Seguridad Social: en las oficinas o vía Internet.

Los países donde tiene cobertura:

Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría Irlanda, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rumania, Suecia y Suiza.

Permiso de maternidad / paternidad

El permiso por maternidad o paternidad se tramita directamente al INSS (Instituto Nacional de la Seguridad Social).

Para conocer la oficina más cercana a su domicilio pulse aquí.     

Sólo es necesario que vengan al CAP las madres que tenían previamente al parto una baja por enfermedad. En este caso deberan traer el informe del hospital o clínica donde ha sido el parto y el médico de familia hará el alta médica.

Para conocer la documentación que deberá llevar a la oficina del INSS para tramitar el permiso pulse aquí.